Kính gửi: Ban Lãnh đạo Quý Doanh nghiệp

 Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp luôn liên tục đưa ra các chiến lược cạnh tranh để gia tăng doanh thu. Chất lượng nhân lực bán hàng triển khai trên thị trường rất quan trọng. Bán hàng là nghệ thuật để giao tiếp với khách hàng, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật chốt đơn hàng nhanh chóng. Bán được hàng và thu các khoản nợ mà không mất khách hàng là thành công.

Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam chi nhánh ĐBSCL (VCCI ĐBSCL) trân trọng kính mời Quý doanh nghiệp tham gia khóa đào tạo “Nghệ thuật đàm phán – chăm sóc khách hàng & Quản trị thu hồi nợ”. Khóa đào tạo sẽ giúp cho đội ngũ bán hàng nghệ thuật giao tiếp, đàm phán, cách thức bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và cách thức thu hồi nợ hiệu quả, giúp các nhà lãnh đạo quản trị doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Mục tiêu khóa học:

- Tăng cường kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

- Tâm lý học đọc vị tính cách khách hàng trong giao tiếp đàm phán khách hàng.

- Kỹ năng xử lý khi khách hàng từ chối/ phản đối trong bán hàng.

- Nhận diện các khoản nợ khó đòi, phương pháp quản lý, kiểm soát và cách thức thu hồi nợ hiệu quả.

Thời gian: 04 buổi, sáng và chiều ngày 29/9 – 30/9/2026.

Địa điểm: hội trường KS Kim Thơ, số 01 Ngô Gia Tự, P.Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.

Thông tin giảng viên: Cô Trương Ngọc Mai Hương, giảng viên cao cấp của Business Edge, thuộc MPDF của tổ chức IFC.

Đối tượng tham gia: Ban lãnh đạo doanh nghiệp, trưởng/phó phòng/ban/bộ phận kinh doanh, bán hàng của doanh nghiệp.

Link đăng ký: Đính kèm

Công văn: Đính kèm

Phiếu đăng ký: Đính kèm

Học phí: 2.500.000đ/học viên (đã bao gồm tài liệu, giải lao, chứng nhận).

Chính sách ưu đãi học phí 2.000.000đ/học viên dành cho hội viên VCCI, và giảm 10% khi đăng ký từ 03 học viên trở lên trước ngày 25/9/2026.

Thông tin đăng ký: Ms. Bích Ngọc – 0913.207817 hoặc Ms. Trà My – 0978.010575.

Trân trọng./.